Частые вопросы
Проблемы приложений

Проблемы приложений

Здесь собраны решения технических проблем для разных устройств.

Windows (Happ & Nekoray)

Ошибка "Invalid link" или не добавляется подписка

Иногда при копировании из Telegram ссылка может "ломаться". Решение: Попробуйте скопировать ссылку-подписку не через кнопку в боте, а выделив текст сообщения. Или вставьте её сначала в заметки, а оттуда скопируйте в приложение.

Интернет не работает

  1. Проверьте, что у вас отключены другие VPN-приложения и расширения в браузере (например, "Антизапрет").
  2. Закройте торрент-клиенты (uTorrent, MediaGet), так как они могут перегружать соединение.
  3. Попробуйте переключить Режим работы (System Proxy / TUN Mode) в настройках приложения.

Приложения (игры, Microsoft Store) не видят интернета

Если браузер работает, а приложения (Discord, Roblox) нет: Вам нужно включить TUN режим в настройках вашего клиента (Nekoray / Hiddify). Это заставит весь трафик компьютера идти через VPN, а не только браузерный.


Android (v2RayTun, v2rayNG)

Постоянно отключается

Система Android может "убивать" приложение для экономии заряда. Решение:

  1. Зайдите в настройки телефона -> Приложения.
  2. Найдите v2RayTun.
  3. Разрешите ему работу в фоновом режиме и отключите экономию батареи (поставьте "Без ограничений").

Ошибка SSL / Сервера не появляются

Если после добавления подписки список серверов пуст или вы видите ошибку SSLHandshakeExample:

  1. Откройте вашу ссылку-подписку в браузере (Chrome).
  2. Вы увидите список кодов (vless://...).
  3. Скопируйте один из них (например, сервера нужной страны).
  4. Зайдите в приложение и выберите «Импорт из буфера обмена».

Нет Google Play

Если у вас устройство Huawei/Honor без Google сервисов, скачайте APK-файл приложения напрямую с GitHub разработчика (opens in a new tab) или через наш канал.


iPhone / iPad

Часто вылетает / отключается

iOS строго контролирует память. Если памяти мало (< 3 ГБ свободного места), система может закрывать VPN. Решение:

  1. Освободите место на устройстве.
  2. Перезагрузите iPhone.
  3. Не выгружайте приложение из панели многозадачности (свайпом вверх), просто сворачивайте его.

Ничего не помогает

Если стандартное приложение работает плохо, попробуйте альтернативный клиент Streisand или Happ из AppStore. Они используют те же протоколы и могут работать стабильнее на вашей версии iOS.


Android TV / Smart TV

Ошибка подключения (SSL Exception)

На телевизорах часто устаревают сертификаты безопасности. Решение: Так же, как и на Android телефоне — откройте ссылку-подписку на компьютере или телефоне, скопируйте код конкретного сервера (vless://...), перешлите его на телевизор (или введите вручную, если есть возможность) и добавьте как одиночный сервер, а не подписку.