Проблемы приложений
Здесь собраны решения технических проблем для разных устройств.
Windows (Happ & Nekoray)
Ошибка "Invalid link" или не добавляется подписка
Иногда при копировании из Telegram ссылка может "ломаться". Решение: Попробуйте скопировать ссылку-подписку не через кнопку в боте, а выделив текст сообщения. Или вставьте её сначала в заметки, а оттуда скопируйте в приложение.
Интернет не работает
- Проверьте, что у вас отключены другие VPN-приложения и расширения в браузере (например, "Антизапрет").
- Закройте торрент-клиенты (uTorrent, MediaGet), так как они могут перегружать соединение.
- Попробуйте переключить Режим работы (System Proxy / TUN Mode) в настройках приложения.
Приложения (игры, Microsoft Store) не видят интернета
Если браузер работает, а приложения (Discord, Roblox) нет: Вам нужно включить TUN режим в настройках вашего клиента (Nekoray / Hiddify). Это заставит весь трафик компьютера идти через VPN, а не только браузерный.
Android (v2RayTun, v2rayNG)
Постоянно отключается
Система Android может "убивать" приложение для экономии заряда. Решение:
- Зайдите в настройки телефона -> Приложения.
- Найдите v2RayTun.
- Разрешите ему работу в фоновом режиме и отключите экономию батареи (поставьте "Без ограничений").
Ошибка SSL / Сервера не появляются
Если после добавления подписки список серверов пуст или вы видите ошибку SSLHandshakeExample:
- Откройте вашу ссылку-подписку в браузере (Chrome).
- Вы увидите список кодов (vless://...).
- Скопируйте один из них (например, сервера нужной страны).
- Зайдите в приложение и выберите «Импорт из буфера обмена».
Нет Google Play
Если у вас устройство Huawei/Honor без Google сервисов, скачайте APK-файл приложения напрямую с GitHub разработчика (opens in a new tab) или через наш канал.
iPhone / iPad
Часто вылетает / отключается
iOS строго контролирует память. Если памяти мало (< 3 ГБ свободного места), система может закрывать VPN. Решение:
- Освободите место на устройстве.
- Перезагрузите iPhone.
- Не выгружайте приложение из панели многозадачности (свайпом вверх), просто сворачивайте его.
Ничего не помогает
Если приложение работает нестабильно, переустановите Happ из App Store и заново импортируйте ключ. Если проблема не ушла, напишите в поддержку и укажите модель устройства и версию iOS.
Android TV / Smart TV
Ошибка подключения (SSL Exception)
На телевизорах часто устаревают сертификаты безопасности. Решение: Так же, как и на Android телефоне — откройте ссылку-подписку на компьютере или телефоне, скопируйте код конкретного сервера (vless://...), перешлите его на телевизор (или введите вручную, если есть возможность) и добавьте как одиночный сервер, а не подписку.